Решения Бош в сфере услуг

Bosch Service Solutions

Подразделение Решения Бош в сфере услуг (Bosch Service Solutions) c 1986 года является ведущим международным поставщиком по аутсорсингу комплексных и технологических услуг на более чем 40 языках в 23 странах мира.

Мы разрабатываем и применяем новые и инновационные бизнес-модели вместе с нашими клиентами, постоянно расширяем опыт в области IT и консалтинга, чтобы предлагать комплексные сервисные решения от одного поставщика.

Наши решения для бизнеса:

Центр заботы о клиентах

• Ответы на простые вопросы;

• Совместный поиск с клиентом заказчика по сайту;

• Маршрутизация на другие сервисы.

Дистанционный офис

• Служба поддержки заказов;

• Отдел рекламаций;

• Поддержание клиентских данных в актуальном виде;

• Поддержка отдела финансов.

Дистанционные продажи

Увеличение продаж с помощью:

• глубокого погружения в бизнес заказчика;

• привлечения новых клиентов;

• развития активной базы;

• маркетинговых инструментов.

Поддержка продаж

Полный цикл сопровождения продажи от написания отчета о встрече до формирования коммерческого предложения.

Техническая поддержка

Широкая экспертиза в реализации:

• 1-ой, 2-ой линии технической поддержки;

• Стандартной и Премиальной поддержки для B2B и B2C.

Индивидуальные решения для бизнеса

Мы готовы принять любые вызовы и предложить оптимальные решения, исходя из наших компетенций и экспертизы.

Контакты:

OOO «Роберт Бош»

Юридический адрес: 141400, Московская область, г.Химки, Вашутинское шоссе, д.24

Фактический адрес: 420107, Республика Татарстан, г.Казань, ул.Петербургская, д.50

Единый номер: +7 (495) 560-95-60

Адрес электронной почты: contact@ru.bosch.com